Подарочный Сертификат может быть возвращен и обмене в течение 14 дней с момента приобретения, при наличии документа, подтверждающего факт покупки, при полной комплектации с понедельника по пятницу в рабочее время по месту его приобретения
Электронные Сертификаты могут быть возвращены и обменены с помощью обращения на горячую линию, по номеру 0-800-218-442
При обмене Сертификата большей стоимости, необходимо доплатить соответствующую разницу. При обмене на другой комплект меньшей стоимости, разница не возвращается. Внимание! Активированная Программа не подлежит возврату и обмену. Утерянный либо утраченный Сертификат не восстанавливается
Срок действия подарочного Сертификата составляет 6 месяцев от момента его продажи и указан в Сертификате, если не прописано иное в «Необходимая информация». По истечению срока годности, Сертификат деактивизируется в базе данных компании и теряет свое действие
С момента активации подарочного Сертификата Вам предоставляется 1 месяц для прохождения соответствующей Программы. При активации Программы необходимо строго соблюдать сроки, указанные в описании. В случае, если Вы хотите пройти Программу в праздничные дни, активацию Программы необходимо произвести за 21 день до её прохождения
Программу необходимо активировать не позднее, чем за 7 дней до желаемой даты. Большинство услуг требуют запаса нескольких дней для организации записи Клиента на получение этой услуги. Попытка записаться на услугу в последний день срока годности может повлечь отказ поставщика услуги по причине плотной записи других Клиентов. В случае, если Клиент не явился на место получения услуги и не предупредил о неявке минимум за 2 суток до даты и времени резерва, то сертификат может быть аннулирован
Внимание! Компания оставляет за собой право замены поставщика услуги. Однако, суть остается неизменной. В случаях, прекращения сотрудничества с поставщиком ранее заявленной услуги, обладающим монопольным положением на рынке, компания в праве предложить обладателю Сертификата замену услуги, на услугу равную стоимости Сертификата в момент приобретения